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退换货流程


1.请用户致电我司客服代表,申请退换货,并说明理由;
2.我司客服代表同意后,请将产品附上问题描述发至我司,并告知我司客服人员快递单号;
 退换货产生的物流快递费由申请退换货用户承担;
3.我司收到货物后,检查用户货品,核实用户产品问题描述;
4.请用户协助我司解决国家规定的增值税发票事宜;
5.上述流程结束,我司将在三个工作日之内,将货款退给用户;


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